Política de Envíos

Todos los pedidos realizados en nuestro sitio web se envían desde nuestro almacén con sede en España. Ofrecemos el envío gratis para todos los pedidos superiores a 100€.

Si tiene alguna pregunta o si podemos ayudar con algo, contáctenos a través del siguiente correo electrónico: info@titaniacloset.com

 

ENVÍOS DENTRO DE ESPAÑA

  • Envío gratuito para todos los pedidos superiores a 100€
  • Tarifa fija de 6€ para pedidos inferiores a 100€

 

Todos los pedidos se envían a través del servicio Express de Correos Express demorándose entre 24-48h hábiles en llegar después del envío

 

ENVÍOS INTERNACIONALES

Para aquellos clientes que se encuentran fuera de España, ofrecemos una tarifa fija de 20€, con envío gratuito a todo el mundo en todos los pedidos superiores a 100€.

Todos los pedidos internacionales se envían con el servicio de correos de Correos Express pudiendo hacer uso del servicio de mensajería global de DHL de ser necesario que luego se pasaría a su servicio postal local una vez que la orden llega a su país. Los plazos de entrega pueden variar entre 3-7 días hábiles para ambos servicios en función de la dirección de envío del destinatario.

Todos los pedidos realizados antes de la 12:00 a.m. hora del CEST se envían ese mismo día.

Tenga en cuenta que durante los períodos de rebajas o dentro de los 5 días posteriores al lanzamiento de una nueva colección, puede haber demoras.

El envío internacional significa que es posible que deba pagar aranceles e impuestos de importación. Todos los clientes internacionales son responsables de las tarifas de aduana dentro de su propio país. Titania Closet está legalmente obligada a declarar el valor total del pedido en euros para los envíos internacionales y debe incluir una factura para la aduana en caso de que lo requiera.

Para más información, le recomendamos que se contacte con su oficina de aduanas local.

 

ADUANAS / DERECHOS DE IMPORTACIÓN E IMPUESTOS

Todos los clientes son responsables de los costes de aranceles e impuestos de importación. Titania Closet está legalmente obligada a declarar el valor total pagado en los envíos y debe incluir una factura para la aduana en caso de que lo requiera.

Para más información, le recomendamos que se contacte con su oficina de aduanas local.

 

CAMBIOS EN SU PEDIDO

Lamentablemente, no podemos realizar cambios ni cancelar su pedido una vez que se haya realizado. Asegúrese de que todos los detalles de su pedido sean correctos antes de enviar su pedido, en particular, le recomendamos verificar su dirección de correo electrónico y de entrega.

Tenga en cuenta: Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en cualquier momento.

TIEMPOS DE PROCESAMIENTO Y ENTREGA

Todos los pedidos realizados antes de la 12:00 a.m. hora del CEST se envían ese mismo día, esto incluye los pedidos enviados con nuestro servicio Express a través de Correos Express.

Tenga en cuenta que durante los períodos de rebajas o dentro de los 5 días posteriores al lanzamiento de una nueva colección, puede haber demoras.

Una vez que se haya realizado su pedido, se enviará inmediatamente un correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico designada. Si no recibe un correo electrónico de confirmación, envíenos un correo electrónico a info@titaniacloset.com. Las entregas se envían durante el horario comercial normal de lunes a viernes. Las compras realizadas los fines de semana y festivos se procesarán el siguiente día hábil.

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